Quando si effettua un acquisto online, la consegna del pacco è una delle parti più importanti. Tuttavia, a volte può capitare che un pacco risulti consegnato ma non arrivi mai a destinazione. Se ti è capitato di trovarti in questa situazione, non preoccuparti: ecco alcuni passaggi da seguire per risolvere il problema.
Contatta il Corriere
La prima cosa da fare è contattare il corriere che ha effettuato la consegna. Se il corriere è la Posta, puoi contattare l'ufficio postale più vicino. Se invece si tratta di un corriere privato, dovrai contattare direttamente l'azienda. In entrambi i casi, dovrai fornire il tuo numero di tracking e un documento d'identità.
Contatta il Venditore
Se non riesci a risolvere il problema con il corriere, la prossima cosa da fare è contattare il venditore. Il venditore dovrebbe essere in grado di fornirti maggiori informazioni sulla spedizione e aiutarti a risolvere il problema. Se il venditore non è in grado di aiutarti, potrebbe essere necessario contattare la compagnia di assicurazione per ottenere un rimborso.
Se hai ordinato un pacco e risulta consegnato ma non è arrivato, ci sono alcune cose che puoi fare. Innanzitutto, contatta il corriere o il venditore per chiedere informazioni sulla spedizione. Se non hai ricevuto alcuna risposta, puoi contattare l'ufficio postale locale per verificare se il pacco è stato consegnato lì. Se non è stato consegnato, puoi contattare il corriere o il venditore per richiedere un rimborso o una sostituzione. Se hai ancora bisogno di aiuto, puoi anche consultare cosa scrivere su tinder primo messaggio O per isee 2023 quale giacenza media serve .
Contatta la Compagnia di Assicurazione
Se il tuo pacco non è stato consegnato, la compagnia di assicurazione può aiutarti a ottenere un rimborso. Per fare ciò, dovrai fornire alcune informazioni sulla spedizione, come il numero di tracking e un documento d'identità. La compagnia di assicurazione valuterà la tua richiesta e, se approvata, ti rimborserà l'importo della spedizione.
Contatta il Servizio Clienti
Se non riesci a risolvere il problema con il corriere, il venditore o la compagnia di assicurazione, la prossima cosa da fare è contattare il servizio clienti. Il servizio clienti dovrebbe essere in grado di aiutarti a risolvere il problema e, se necessario, inviare un nuovo pacco. Se il servizio clienti non è in grado di aiutarti, potrebbe essere necessario contattare un avvocato.
Contatta un Avvocato
Se tutti gli altri tentativi non hanno avuto successo, potrebbe essere necessario contattare un avvocato. Un avvocato sarà in grado di aiutarti a ottenere un rimborso o un risarcimento per il tuo pacco non consegnato. Tuttavia, questo è un passo estremo e dovrebbe essere considerato solo come ultima risorsa.
Conclusione
Se il tuo pacco non è stato consegnato, non preoccuparti. Segui questi passaggi per risolvere il problema e ottenere la tua spedizione. Contatta il corriere, il venditore, la compagnia di assicurazione e, se necessario, un avvocato. Segui questi passaggi e dovresti essere in grado di risolvere il problema in modo rapido ed efficiente.
Fonti: Poste Italiane , Corriere della Sera , Avvocato.it
Domande Frequenti
In questo caso, il cliente deve essere avvisato di recarsi all'ufficio postale più vicino (se il corriere è la Posta), con il suo numero di tracking e un documento di identità per ritirare il suo ordine.
Cosa fare se il pacco risulta consegnato ma non ricevuto?
Se le informazioni sulla tracciabilità indicano che il pacco è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto:
- Se altre persone vivono con te allo stesso indirizzo, controlla se hanno ritirato il pacco o se hanno rifiutato la consegna.
- Controlla se è stato lasciato un avviso relativo alla spedizione nella tua cassetta postale.
Come rintracciare un pacco consegnato?
Monitoraggio
- con Cerca Spedizioni, inserendo il codice presente nella ricevuta sotto il codice a barre. ...
- chiamando i numeri 803.160 e 06.4526.3160* e fornendo il codice invio.
- direttamente sul tuo cellulare con App Ufficio Postale, grazie al servizio Cerca Spedizione.
Come contattare il corriere di Poste Italiane?
CORRISPONDENZA E PACCHI
Dall'Italia: 803.160 (numero gratuito raggiungibile da rete fissa) e 06.4526.3160 (numero raggiungibile da rete fissa e mobile secondo i costi dell'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata).
Come faccio a sapere il corriere?
17Track. La prima soluzione per rintracciare un pacco senza sapere il corriere di cui desidero parlarti è 17Track. Si tratta di un servizio Web che consente di tracciare le spedizioni di tutti i più famosi corrieri, locali e non, semplicemente andando a digitare il relativo codice di tracking.
Che fare se il CORRIERE finge di essere passato?Avv. Angelo Greco
Trovate 16 domande correlate
Chi contattare quando non ti arriva un pacco?
È consigliabile sollecitare il venditore inviando una pec o una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno precisando il termine di consegna prestabilito. Soltanto questi mezzi risultano idonei a formalizzare giuridicamente i solleciti e le richieste di consegna: le e-mail potrebbero non essere sufficienti.
Cosa fare se ti rubano un pacco?
Contattare il servizio postale
Nel caso in cui ad occuparsi della tua spedizione sia la Posta, puoi chiedere un rimborso del valore del pacco, laddove il tuo pacco sia stato evidentemente smarrito o rubato. Recati all'ufficio postale più vicino e chiedi informazioni.
Come capire se un pacco si è perso?
Rintracciare la spedizione è semplicissimo: il venditore, dopo aver spedito il pacco, ti invia un codice. Con questo codice devi andare sul sito dello spedizioniere (per esempio Poste Italiane) e inserirlo nell'apposito spazio.
Chi compra roba rubata?
Il reato di ricettazione per chi acquista beni rubati
Viene, infatti, punito chi acquista, riceve o occulta denaro o cose provenienti da un qualsiasi delitto al fine di procurare a sé o ad altri un profitto. Elementi essenziali del reato sono: la consapevolezza che il bene ha una provenienza delittuosa.
Chi è il responsabile di una spedizione?
Il corriere ha la responsabilità del pacco quando prende il controllo del carico dal mittente. L'acquirente si assume la responsabilità quando firma la spedizione dopo la consegna, con cui attesta che la merce ovvero la confezione è in buone condizioni al momento della ricezione.
Come recuperare un pacco delle Poste Italiane?
con Cerca Spedizioni, inserendo il codice invio riportato sulla ricevuta della spedizione, senza interruzioni e senza trattino (es.: 050000201242) con l'App Ufficio Postale direttamente sul tuo cellulare, tramite il servizio Cerca Spedizioni. telefonando ai numeri 803.160 e 06.4526.3160* e fornendo il codice invio.
Cosa succede se le Poste perdono un pacco?
Il mittente, il destinatario o persona da essi delegata, in caso di smarrimento o danneggiamento della res, sono legittimati a rivolgere un reclamo alle Poste nel termine di tre mesi decorrenti dalla data di spedizione del pacco; le Poste dovranno fornire una risposta nei 45 giorni successivi alla ricezione del reclamo ...
Come recuperare un pacco non consegnato da Poste Italiane?
Mancata consegna: non è stato possibile consegnare il pacco. Verifica la tua spedizione sul Cerca spedizioni di poste.it o contatta i numeri 803.160 e 06.4526.3160*.
Come faccio a sapere dove si trova il mio pacco in giacenza?
Qualora tu abbia trovato un avviso di giacenza dentro la tua cassetta delle lettere, al suo interno potrai trovare tutte le informazioni per il ritiro del pacco, compreso il luogo dove si trova e per quanto tempo rimarrà disponibile per essere recuperato. Stessa cosa per le notifiche via SMS o e-mail.
Dove ritirare pacco poste non consegnato?
Nel caso delle spedizioni tramite Poste Italiane, il pacco sarà depositato presso l'ufficio postale locale nel caso di mancata consegna, anche quando il postino o corriere non trovi nessuno a casa.
Qual è la cosa più rubata al mondo?
1 - La Bibbia
Al primo posto c'è il libro più venduto al mondo.
Cosa succede se si viene scoperti a rubare?
Se si viene scoperti a rubare in un negozio e si viene denunciati per furto, a seconda che si tratti di reato di furto semplice, aggravato o pluriaggravato, la pena è molto variabile e oscilla dai 6 mesi di reclusione per furto semplice ai 10 anni per furto pluriaggravato.
Cosa succede se ti trovano a rubare al supermercato?
Il furto al supermercato è punito con la reclusione da due a sei anni e con la multa da 927 a 1.500 euro [1].
Perché i pacchi si perdono?
Errori del sistema automatizzato. Che ci crediate o no, i sistemi utilizzati nei magazzini sono completamente soggetti a errori. Tutto può succedere su un nastro trasportatore che di solito funziona 24/7 per smistare migliaia o anche milioni di spedizioni in un periodo di tempo.
Dove si trova il mio pacco con Poste Italiane?
Per conoscere lo stato della spedizione di una Raccomandata, di un'Assicurata, di un Atto Giudiziario o di un Pacco, va inserito il codice presente sulla ricevuta, riportato sotto il codice a barre, oppure comunicato via email, in caso di spedizione online.
Come contattare il corriere GLS?
Chiama lo 02.98.03.55.56 per il servizio clienti centralizzato e automatizzato attivo 24 ore su 24 o invia un'email compilando il form nella sezione Contatti. Risponderemo in modo rapido e affidabile.
Come recuperare un pacco SDA?
Per procedere via Web, avviso di mancata consegna alla mano, collegati alla pagina principale del sito SDA e clicca prima sulla voce Servizi online collocata in alto e poi sulla dicitura Ricerca spedizioni situata nel menu che compare.
Come faccio a contattare il postino?
Il servizio è attualmente attivo nelle aree abilitate il cui elenco è disponibile su www.poste.it oppure chiamando l'803.160. Per concordare la consegna, il destinatario può chiamare il numero indicato sull'avviso di giacenza che il portalettere ha lasciato nella cassetta della posta.
Come rintracciare un ritiro?
Effettuando il login con il tuo codice cliente BRT potrai rintracciare la richiesta di un ritiro e monitorare lo stato della consegna.
Cosa significa pacco consegnato?
Se leggi sullo stato della tua spedizione “Consegnato al corriere locale” significa che: il pacco viene immagazzinato presso il deposito / magazzino pacchi e il destinatario deve ritirarlo in loco. Devi quindi recarti alla sede del corriere per ritiralo.