Se hai ordinato un prodotto su Shein e non è arrivato, non preoccuparti. L'unico metodo per ottenere assistenza e chiedere informazioni è quello di collegarsi alla piattaforma online e accedere alla sezione dedicata a questo scopo.
Come ottenere assistenza?
Per ottenere assistenza, devi prima accedere al tuo account Shein. Una volta effettuato l'accesso, puoi selezionare la sezione 'Assistenza' nella barra di navigazione in alto. Qui troverai tutte le informazioni necessarie per contattare il servizio clienti e ottenere assistenza. Se non arriva il pacco di Shein, la prima cosa da fare è verificare lo stato dell'ordine. Puoi farlo utilizzando il pensiero arborescente o controllando il tracking del tuo ordine. Se il tuo ordine è in stato 'In lavorazione presso il centro operativo SDA', significa che il tuo pacco è stato spedito e sta viaggiando verso la sua destinazione. Se hai ancora dubbi, puoi contattare il servizio clienti di Shein per ulteriori informazioni sullo stato del tuo ordine. Per maggiori informazioni su centro operativo sda , visita il sito web di Shein.
Come contattare il servizio clienti?
Una volta nella sezione 'Assistenza', puoi scegliere tra diverse opzioni per contattare il servizio clienti. Puoi scegliere di inviare un'e-mail, chiamare il servizio clienti o utilizzare la chat dal vivo. Se scegli di inviare un'e-mail, assicurati di fornire tutti i dettagli necessari, come il tuo nome, l'indirizzo e-mail, il numero di ordine e una descrizione del problema.
Come seguire l'avanzamento dell'ordine?
Una volta che hai contattato il servizio clienti, puoi seguire l'avanzamento dell'ordine nella sezione 'Ordini' del tuo account Shein. Qui troverai tutte le informazioni relative al tuo ordine, come la data di spedizione, il numero di tracking e lo stato dell'ordine.
Come ottenere un rimborso?
Se il tuo ordine non è arrivato entro il periodo di consegna previsto, puoi richiedere un rimborso. Per farlo, devi contattare il servizio clienti e fornire tutti i dettagli necessari. Il servizio clienti valuterà la tua richiesta e, se approvata, ti invierà un rimborso.
Conclusione
Se il tuo pacco di Shein non arriva, non preoccuparti. L'unico modo per ottenere assistenza e chiedere informazioni è quello di collegarsi alla piattaforma online e accedere alla sezione dedicata a questo scopo. Puoi contattare il servizio clienti, seguire l'avanzamento dell'ordine e richiedere un rimborso se necessario.
Per ulteriori informazioni su come ottenere assistenza da Shein, consulta questa pagina O questa pagina .
Domande Frequenti
L'unico metodo per ottenere assistenza e chiedere informazioni è quello di collegarsi alla piattaforma online e accedere alla sezione dedicata a questo scopo. Clicca sul link assistenza clienti Shein.
Come mettersi in contatto con Shein?
Vieni a fare un reclamo Shein
Uno dei metodi più comodi e rapidi per inviare un reclamo a Shein consiste nel presentare una richiesta scritta all'assistenza clienti, più nello specifico componendo un messaggio nella sezione chat Shein.
Come sapere dove si trova il mio pacco Shein?
nella pagina 'I miei ordini', puoi vedere tutti i tuoi ordini effettuati ed il loro stato. Cliccare su “Tracciamento del mio ordine” per avere maggior informazioni. Se il tuo ordine è stato spedito, puoi cliccare su “Tracciare il mio ordine” per avere le informazioni aggiornate dello stato di spedizione.
Chi consegna i pacchi Shein in Italia?
Traccia l'ordine SHEIN con DHL
Quando inserisci un numero di tracciamento, puoi vedere lo stato corrente e l'orario di arrivo previsto del tuo pacco DHL.
Come si chiede il rimborso su Shein?
1.Accedere al proprio account SHEIN. 2.Potete trovare l'ordine nella sezione 'I miei ordini', fate clic sul tasto 'rendere articolo'. 3.Selezionare gli articoli che si desidera restituire, scegliere le ragioni. 4.Selezionare il metodo desiderato di rimborso.
Come contattare la LIVE CHAT di SHEIN in modo facile e veloce
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Quanto tempo ci vuole per arrivare un pacco da Shein?
I tempi di consegna della spedizione espressa si aggirano sulle 2 settimane ma in alcuni casi la merce arriva anche prima nel giro di 1 settimana. Se si ha particolare urgenza di ricevere la merce ed il costo non è un problema allora questa tipologia di spedizione rappresenta la soluzione migliore per i clienti Shein.
Come si fa a tracciare un pacco?
Puoi informarti sullo stato della tua spedizione:
- con Cerca Spedizioni, inserendo il codice presente nella ricevuta sotto il codice a barre. ...
- chiamando i numeri 803.160 e 06.4526.3160* e fornendo il codice invio.
- direttamente sul tuo cellulare con App Ufficio Postale, grazie al servizio Cerca Spedizione.
Chi è il proprietario di Shein?
Fondata a Nanjing nella provincia di Jiangsu, da Chris Xu, che è anche il ceo, Shein si è trasferita nella sua nuova sede centrale al Marina Bay Financial Centre di Singapore nel febbraio 2021.
Perché Shein fa due pacchi?
Ciò riduce i rifiuti di imballaggio e impedisce di ricevere più pacchi. SHEIN ti invita a proteggere l'ambiente selezionando la spedizione congiunta! Tuttavia, a volte i prodotti di ordini diversi potrebbero non trovarsi tutti nello stesso magazzino o essere contenuti in un unico pacco.
Quanto ci mette Shein dalla struttura locale?
La spedizione economica impiega fino a 15 giorni mentre il ritiro presso un punto convenzionato a Shein richiede circa 12 giorni d'attesa.
Cosa vuol dire che il pacco è in transito?
Ciao Edoardo, 'spedizione in transito' significa che il pacco è stato spedito ed è in viaggio verso il destinatario.
Cosa significa che il pacco è arrivato alla struttura locale?
Se leggi sullo stato della tua spedizione “Consegnato al corriere locale” significa che: il pacco viene immagazzinato presso il deposito / magazzino pacchi e il destinatario deve ritirarlo in loco. Devi quindi recarti alla sede del corriere per ritiralo.
A cosa serve la garanzia di spedizione su SheIn?
Su SheIn è possibile acquistare la cosiddetta “Garanzia di reso”: al costo di 1,99 euro in caso di reso la spedizione con corriere SDA sarà gratuita. ATTENZIONE: se il reso è relativo a più articoli acquistati nello stesso ordine sarà comunque detratto l'importo della spedizione al momento del rimborso.
Perché la roba su Shein costa poco?
Shein prende le merci prodotte dalle sue fabbriche in Cina e le rivende direttamente al pubblico, senza intermediari (come fanno invece i grandi marchi) e abbattendo i costi.
Perché i vestiti di Shein sono nocivi?
Il nichel e la formaldeide, fra le sostanze trovate nei capi Shein, sono noti per la loro capacità di scatenare reazioni allergiche. Ad elevate concentrazioni, la formaldeide è classificata come un possibile cancerogeno per l'uomo”.
Quanto pagano i dipendenti di Shein?
Tutto questo per una paga mensile da fame: circa 4000 yuan, che equivalgono a circa 550 euro.
Come se chiamasse il cugino Shein?
Il sito di vendita online Shein era originariamente chiamato ZZKKO, ed è stato fondato in Cina nel 2008 dall'imprenditore e specialista nell'ottimizzazione dei motori di ricerca per il marketing Chris Xu. La prima attività imprenditoriale dell'azienda è stata la vendita di abiti da sposa.
Quanto guadagna Shein al mese?
Ma anche nelle fabbriche con oltre 100 dipendenti spesso si lavora senza contratto, mentre in altri casi è previsto almeno un salario minimo. Dall'inchiesta è emerso che lavorare per il colosso cinese è possibile guadagnare più di 5410 yuan al mese (763 euro).
Qual è il numero di tracciamento pacco?
Il numero di tracking è un codice alfanumerico o numerico ed univoco, spesso riportato sull'etichetta di spedizione o notificato tramite e-mail, effettuando la tracciabilità del pacco con questi sistemi non esiste possibilità di errore, tra i vari pacchi in partenza con lo stesso corriere espresso e nello stesso giorno ...
Cosa vuol dire quando un pacco è in sospeso?
L'ordine mostra lo stato di 'In sospeso' mentre attendiamo la conclusione del pagamento dal responsabile del pagamento - se un ordine rimane 'In sospeso' per un periodo prolungato, ciò potrebbe significare che il pagamento è stato bloccato e restituito.
Cosa vuol dire giorni in transito?
Il transito si conta a partire dal primo giorno lavorativo successivo al ritiro, dal lunedì al venerdì, festivi esclusi.
Che vuol dire pacco in transito Shein?
IN TRANSITO (In Transit): in viaggio verso la località indicata dal mittente.
Come tracciare un pacco senza sapere il corriere?
La prima soluzione per rintracciare un pacco senza sapere il corriere di cui desidero parlarti è 17Track. Si tratta di un servizio Web che consente di tracciare le spedizioni di tutti i più famosi corrieri, locali e non, semplicemente andando a digitare il relativo codice di tracking.
Dove deve consegnare il corriere?
E questo a prescindere dal corriere che abbia preso in carico la spedizione e la consegna. In altre parole, salvo diversi accordi, il compito del corriere è scaricare il pacco e depositarlo al pian terreno (in condominio) oppure davanti al portone di casa.
Quanti giorni sta un pacco in transito?
Le spedizioni sul territorio italiano avvengono indicativamente in 4 giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e festivi e in caso di mancata consegna il corriere o il postino tornerà una seconda volta a provare a consegnare il pacco.