Vinted è una piattaforma di e-commerce che consente agli utenti di acquistare e vendere abbigliamento, scarpe e accessori. Se sei un acquirente o un venditore su Vinted, è importante conoscere la politica di ritiro pacchi. In questo articolo, esamineremo cosa succede se il cliente non ritira il pacco Vinted.
Cosa succede se il cliente non ritira il pacco Vinted?
Se il cliente non ritira il pacco Vinted, la vendita viene annullata e chi compra senza ritiro riceve indietro i soldi dell'acquisto. Il venditore non riceve alcun pagamento e l'acquirente non riceve l'articolo. Se il cliente non ritira il pacco entro un certo periodo di tempo, la vendita viene annullata automaticamente.
Come funziona la politica di ritiro pacchi di Vinted?
Vinted ha una politica di ritiro pacchi molto semplice. Se un acquirente non ritira il pacco entro un certo periodo di tempo, la vendita viene annullata automaticamente. Il venditore non riceve alcun pagamento e l'acquirente non riceve l'articolo. Se l'acquirente non ritira il pacco entro un certo periodo di tempo, Vinted restituirà l'importo dell'acquisto all'acquirente.
La politica di ritiro pacchi di Vinted è molto semplice. Una volta che un acquirente ha effettuato un acquisto, Vinted invia una notifica all'acquirente con le istruzioni per ritirare il pacco. L'acquirente può scegliere di ritirare il pacco presso un punto di ritiro Vinted o presso un punto di ritiro di un corriere. In entrambi i casi, l'acquirente deve fornire un documento di identità valido per ritirare il pacco. Per ulteriori informazioni sulla politica di ritiro pacchi di Vinted, clicca qui .
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Come si può evitare che una vendita venga annullata?
Per evitare che una vendita venga annullata, è importante che l'acquirente ritiri il pacco entro un certo periodo di tempo. Se l'acquirente non ritira il pacco entro un certo periodo di tempo, Vinted annullerà automaticamente la vendita. Per evitare che ciò accada, è importante che l'acquirente ritiri il pacco entro un certo periodo di tempo.
Come si può contattare Vinted?
Se hai domande sulla politica di ritiro pacchi di Vinted, puoi contattare il servizio clienti di Vinted. Il servizio clienti di Vinted è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi contattare il servizio clienti di Vinted tramite e-mail, telefono o chat dal vivo.
Conclusione
Vinted ha una politica di ritiro pacchi molto semplice. Se un acquirente non ritira il pacco entro un certo periodo di tempo, la vendita viene annullata automaticamente. Il venditore non riceve alcun pagamento e l'acquirente non riceve l'articolo. Per evitare che una vendita venga annullata, è importante che l'acquirente ritiri il pacco entro un certo periodo di tempo. Se hai domande sulla politica di ritiro pacchi di Vinted, puoi contattare il servizio clienti di Vinted.
Per ulteriori informazioni sulla politica di ritiro pacchi di Vinted, visita questa pagina O questa pagina .
Domande Frequenti
Il pacco non viene ritirato La vendita viene annullata e chi compra senza ritirare riceve indietro i soldi dell'acquisto.
Cosa succede se non si ritira un pacco?
Il pacco deve essere mantenuto in giacenza, normalmente per 10 giorni, presso il centro di smistamento più vicino. Al termine di detto periodo, se non avrai provveduto al suo ritiro, il pacco verrà rispedito al mittente.
Quando il pacco torna indietro Vinted?
Il team di Vinted procederà con le verifiche e darà due giorni di tempo al venditore per accettare il reso. In seguito voi avrete tre giorni per spedire indietro l'articolo e fornire a Vinted le informazioni relative al tracciamento del pacco.
CHI PAGA IL reso su Vinted?
Ricorda che le spese di spedizione del reso sono sempre a carico dell'acquirente (a meno che non sia stato deciso diversamente). Se hai fatto un acquisto senza usare il pulsante “Acquista”, dovrai discutere le opzioni del reso e del rimborso direttamente con l'utente che ti ha venduto l'articolo.
Come annullare un offerta accettata su Vinted?
Annullamento di un ordine
- Apri la conversazione con l'altro utente.
- Seleziona ⓘ nell'angolo in alto a destra.
- Scegli Annulla ordine e seleziona un motivo dall'elenco oppure scegli Altro e digita il motivo.
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Cosa succede se l'acquirente annulla l'ordine Vinted?
L'acquirente riceverà allora un rimborso. Dai un'occhiata ai tempi di elaborazione del rimborso in base al metodo di pagamento usato. Dopo che l'ordine viene annullato, l'utente che vende può caricare di nuovo lo stesso articolo e venderlo, posto che non l'abbia ancora spedito.
Quanto tempo ha l'acquirente per pagare su Vinted?
Per gli ordini acquistati dagli utenti Pro, tale scadenza è di 14 giorni (ai sensi della nostra Politica di rimborso Pro). Se l'acquirente non è attivo per i 2 giorni successivi (o per 14 giorni, se sei un utente Pro), l'ordine sarà concluso automaticamente e riceverai il pagamento.
Come evitare di essere truffati su Vinted?
È necessario “utilizzare sempre la chat interna di Vinted per parlare con ipotetici acquirenti”, rifiutando il passaggio a un altra app di messaggistica. Bisogna “riflettere prima di inviare foto di seminudo a una persona sconosciuta.
Cosa succede se non spedisco il pacco Vinted entro 5 giorni?
Se ignori il metodo di consegna selezionato o non spedisci l'articolo entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, l'ordine verrà annullato e l'acquirente riceverà un rimborso.
Come denunciare Vinted?
Se si ha un sospetto fondato nei riguardi di un utente, è bene segnalarlo a Vinted stesso, contattando l'Assistenza. Un altro metodo è chiedere consiglio sul Forum al resto degli utenti.
Cosa fare una volta spedito il pacco Vinted?
Dopo aver spedito il pacco, dovrai conservare la ricevuta o la prova dell'avvenuta spedizione e caricarla su Vinted per contrassegnare l'articolo come spedito. Nella schermata della conversazione, premi su Istruzioni di spedizione e allega la prova dell'invio del pacco.
Come parlare con un operatore Vinted?
Tramite il Centro assistenza
Vedrai che in alcuni articoli del Centro assistenza è presente il pulsante Contattaci, che si trova in basso rispetto all'articolo. Premi questo pulsante se hai bisogno di aiuto e ti contatteremo prima possibile.
Che succede se il pacco torna indietro?
Se l'ordine viene restituito al mittente perché riporta la dicitura “non consegnato“, cioè il corriere non è stato in grado di consegnarlo, hai diritto ad ottenere in automatico il rimborso del prezzo pagato (incluse le spese di spedizione sostenute) senza che tu debba richiederlo o pagare un supplemento.
Quando un pacco ritorna al mittente?
Alla scadenza del termine di giacenza, il plico è restituito al mittente per compiuta giacenza. Il tempo massimo di giacenza della Raccomandata è di 30 giorni, mentre il tempo massimo di giacenza di Raccomandata 1, Raccomandata 1 con prova di consegna e Raccomandata 1 in contrassegno è di 15 giorni.
Cosa succede per mancata consegna?
Se hai trovato un avviso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere potrebbe effettuare un secondo tentativo (che spesso si può anche concordare). In caso la consegna non fosse possibile, il pacco potrebbe essere messo in giacenza presso l'ufficio postale o la sede di un corriere.
Dove vanno i soldi di Vinted?
I guadagni che ricevi dalla vendita dei tuoi articoli (indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato da chi compra) vengono trasferiti sul tuo Saldo Vinted e sono conservati lì in modo sicuro.
Come non pagare la spedizione su Vinted?
Tutto quello che devi fare è cliccare sulla casella 'Consegna personale'. Acquistare su Vinted senza costi di trasporto è quindi possibile, ed è l'unico modo per acquistare su Vinted senza spese di spedizione.
Quanto è affidabile Vinted?
Ci si può fidare? In base alle opinioni degli utenti in rete si può dire che Vinted è una piattaforma sicura e affidabile dove è abbastanza difficile e raro incorrere in truffe o raggiri. I metodi di pagamento sono verificati e le transazioni protette.
Perché Vinted si prende 10 centesimi?
Il nostro obiettivo è fornire agli acquirenti un'esperienza di acquisto sicura. Per questo motivo applichiamo una commissione per la Protezione acquisti agli acquirenti per ogni pagamento effettuato tramite Vinted.
Come chiedere risarcimento su Vinted?
Se hai inviato un ordine con una società di spedizione indicata sopra, ma non hai usato l'etichetta di spedizione prepagata generata su Vinted (ad es. usando il metodo della spedizione personalizzata), per il risarcimento dovrai rivolgerti direttamente alla società di spedizione.
Come funziona il rimborso su Vinted da venditore?
Se riteniamo che l'articolo sia molto diverso dalla descrizione, l'utente che vende ha 2 giorni di tempo per richiedere il reso o rimborsarti. Se l'utente che vende continua a non rispondere, l'ordine sarà annullato automaticamente e tu riceverai un rimborso.
Come funziona il reso su Vinted venditore?
Se l'utente che vende richiede un reso, premi “Restituisci l'ordine” per scoprire le tue opzioni. Seleziona una società di spedizione per il reso e ottieni un'etichetta di spedizione o un codice generati su Vinted. Le spese di spedizione del reso saranno sottratte automaticamente dal tuo rimborso.
Come capire se l'acquirente ha pagato su Vinted?
Ecco come funzionano i pagamenti su Vinted: L'acquirente paga l'articolo e il pagamento appare come “saldo in sospeso” nel tuo Saldo Vinted. L'acquirente preme su Tutto a posto dopo aver ricevuto l'articolo (oppure due giorni dopo la consegna, se l'acquirente non segnala problemi).
Cosa succede se non ritiri un ordine con pagamento alla consegna?
Se rifiuti il pacco in contrassegno, il corriere dà atto della tua volontà all'interno del proprio registro e restituisce la merce al mittente. Egli non può obbligarti a ricevere il plico (neanche se, per caso, dovesse essere “a titolo gratuito”), né chiederti il rimborso delle spese postali.